Sıkça Sorulan Sorular

Ekin Teknik Hangi Alanlarda Hizmet Veriyor?

Ekin Teknik, endüstriyel ve ticari işletmeler için teknik servis, arıza tespiti, onarım, kurulum, devreye alma, periyodik bakım ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

Acil durumlarda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?

Acil teknik servis taleplerinde lokasyon yoğunluğuna bağlı olarak aynı gün içinde müdahale etmeyi hedefliyoruz. Yoğunluk durumunda en geç 24 saat içinde servis planlanmaktadır.

Periyodik bakım hizmeti veriyor musunuz?

Evet. İşletmeler için düzenli bakım planları oluşturuyor, ekipmanların güvenli ve verimli çalışması için periyodik bakım hizmeti sağlıyoruz.

Yedek parça temini sağlıyor musunuz?

Evet. Onarım süreçlerinde ihtiyaç duyulan birçok yedek parçayı temin ediyor ve montajını gerçekleştiriyoruz.

Hizmet verdiğiniz bölgeler nerelerdir?

Bulunduğunuz bölgeyi belirtmeniz halinde servis yönlendirme yapılmaktadır. İsterseniz bölge bazlı bir liste de oluşturabiliriz.

Teklif almak için ne yapmam gerekiyor?

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak veya direkt telefonla bize ulaşarak hızlı bir şekilde fiyat teklifi talep edebilirsiniz. Talebe göre ücretsiz keşif hizmeti de sunulabilmektedir.

Kurulum ve devreye alma hizmeti veriyor musunuz?

Evet. Yeni ekipmanların kurulumundan devreye alınmasına kadar tüm süreçleri profesyonel olarak yürütüyoruz.

Garanti kapsamı nedir?

Yapılan tüm işçilikler ve takılan yedek parçalar, belirlenen süre boyunca Ekin Teknik garanti kapsamındadır. Detaylar işlem türüne göre farklılık gösterebilir.

Fatura ve sözleşme süreci nasıl ilerliyor?

Tüm hizmetlerimiz resmi fatura ile düzenlenir. Talep halinde bakım sözleşmesi veya yıllık anlaşmalar hazırlanabilir.

İlk defa hizmet alacağım, keşif yapıyor musunuz?

Evet. Projeye ve talebe göre yerinde keşif gerçekleştirip en doğru teknik yönlendirmeyi sağlıyoruz.